01 Oct 2014 
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A partir del día 16 de Agosto de 2014, nuestra herramienta actual, sólo estará disponible para consulta de tickets anteriores a esta fecha, por lo que para levantar nuevos incidentes le invitamos a que ingrese a nuestra nueva herramienta de soporte en la siguiente dirección http://itsm.tralix.com

Nueva herramienta de Soporte en Tralix

Con el objetivo de brindar un mejor servicio, le comunicamos que se ha puesto en marcha un nuevo sistema para la atención de Soporte en Tralix, que nos ayudará en el seguimiento de los problemas e incidencias que pudieran presentarse al momento de hacer uso de nuestros productos.

Al momento, todos nuestros usuarios de eMail Marketing (TEA), Enlace Comercial B2B (EB2B), MisFacturas.Net, Timbrador, Canales, XSA Virtuales y XSA HP, ya se encuentran migrados a este nuevo sistema, por lo que deberán levantar sus tickets en la siguiente dirección:

http://itsm.tralix.com

Lo invitamos a revisar aquí el manual para que se familiarice con el funcionamiento y aproveche al máximo las bondades de este nuevo sistema.

Soporte Tralix
"Comprometidos con la calidad de nuestro servicio"

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